De contratar a llegar preparado
Siete pasos, de la compra a la entrevista. En cada uno ves qué haces tú, qué hacemos nosotros y qué recibes. Los pasos marcados «Pro Max» son de ese plan; lo que incluye cada servicio, con sus cupos, está en Servicios, en el Catálogo y en el Anexo 1 de los Términos.

Paso 1: Contratas
- Tú
- Eliges tu servicio en el catálogo, entras a tu cuenta o la creas con tu correo y una contraseña, y pagas con tarjeta o Yape en la ventana segura de Culqi.
- Nosotros
- Confirmamos tu pago y activamos en tu cuenta lo que contrataste. Si incluye sesiones con una persona, te escribimos en un máximo de 1 día hábil para agendarlas.
- Recibes
- Tu espacio en VISADO 360 con las funciones de tu servicio, durante su vigencia.
Paso 2: Cuentas tu situación
- Tú
- Respondes el cuestionario guiado sobre tu viaje, tu situación y tus documentos. Una pregunta por vez. Si no sabes algo, contestas "no lo sé" y queda anotado como pendiente.
- Nosotros
- Ordenamos lo que nos cuentas, sin rellenar los huecos por suposición.
- Recibes
- Tus respuestas ordenadas.
Paso 3: Lees tu informe de preparación
- Tú
- Lo lees con calma y decides qué sigue.
- Nosotros
- Te mostramos qué tienes, qué te falta y cuáles son tus siguientes pasos, cada uno con su fuente oficial y la fecha en que se leyó.
- Recibes
- Tu informe. Después sigues con los pasos que incluye tu plan, con los cupos del Anexo 1 de los Términos.
Paso 4: Armas tu expediente
Pro Max- Tú
- Reúnes tus documentos con la lista que te damos. El DS-160 oficial lo llenas, lo firmas y lo envías tú.
- Nosotros
- Te damos la lista de documentos, cada uno con su fuente oficial y la fecha en que se leyó.
- Recibes
- Tu expediente ordenado y exportable en PDF.
Paso 5: Practicas el DS-160
- Tú
- Recorres el formulario pantalla por pantalla, con sus preguntas reales.
- Nosotros
- Te explicamos cada pregunta y, al terminar, el sistema te señala de forma automática qué respuestas conviene volver a mirar y en qué pregunta, por ejemplo si algo no coincide con lo que declaraste. No te decimos qué responder.
- Recibes
- Tu hoja de práctica y la lista de respuestas para volver a mirar. El formulario oficial lo llenas y lo envías tú.
Paso 6: Practicas la entrevista
- Tú
- Practicas con el cónsul virtual, por texto o con tu voz, en entrevistas realistas (y, en Pro Max, también en sesiones de entrenamiento), dentro de los cupos de tu plan. Respondes con tu verdad.
- Nosotros
- Un entrevistador con voz de inteligencia artificial te hace preguntas de práctica, con repreguntas, y te devuelve qué quedó claro y qué quedó pendiente. Nunca te sugiere una respuesta falsa. En cada sesión recibes un puntaje de práctica de 0 a 20 que mide ese ensayo, no la decisión del oficial consular.
- Recibes
- Observaciones del asistente en hasta 60 respuestas; después sigues practicando sin observaciones. La voz admite hasta 12 sesiones por hora y 40 por día.
Paso 7: Analizas todo tu caso y llegas preparado
- Tú
- Pides el análisis de todo tu caso: 1 vez con Pro, al final de tu recorrido, y hasta 3 veces con Pro Max.
- Nosotros
- Reunimos tu cuestionario y lo que ya hayas practicado (tu DS-160 de práctica y tus entrevistas), y calculamos tu indicador de preparación y una recomendación, con reglas publicadas.
- Recibes
- Qué tienes, qué te falta y una recomendación de preparación. La decisión sobre tu visa la toma solo el oficial consular.
Antes de empezar, ten a la mano
Si no tienes algo, no pasa nada: lo marcas como pendiente y sigues.
- Tu pasaporte vigente: en el simulacro del DS-160 puedes escribir sus datos, que guardamos 90 días. No te pedimos copias.
- Fechas y países de tus viajes anteriores, y si alguna vez te negaron una visa.
- Datos de tu trabajo, negocio o estudios: cargo, desde cuándo, a qué te dedicas.
- Quién paga tu viaje y cuánto tiempo piensas quedarte.
- Familiares o conocidos en EE. UU., si los hay.
- Si ya tienes DS-160 o cita, los datos que tengas.
- Un correo tuyo. Para los simulacros por voz, audífonos y micrófono.
Lo que no necesitas darnos: contraseñas de tu portal de citas o de tu correo, ni documentos de identidad.

Empieza por el servicio que encaja contigo
Compara los cinco servicios, lee sus condiciones y compra con el precio final a la vista. Si empiezas con Pro y pasas a Pro Max dentro de los 90 días desde tu pago, desde la misma cuenta, lo que pagaste por Pro se descuenta.