Expediente maestro
Hechos, fechas, pendientes y cambios con trazabilidad.
Explorar →Nada se está guardando en ningún servidor. Esta instalación no tiene cuentas: su expediente vive solo en este navegador y desaparece si borra sus datos o cambia de dispositivo. Puede exportarlo desde Mi cuenta y mis datos.
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Su workspace de preparación.
Expediente, documentos, preparación de entrevista, informe y soporte dentro de una misma ruta.
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Documentos
Qué corresponde, qué falta y para qué sirve cada elemento.
Explorar →Preparación de entrevista
Práctica basada en los hechos de su propio expediente.
Explorar →Soporte humano
Escale puntos específicos al equipo cuando corresponda.
Explorar →Contratar el Acompañamiento no reemplaza la Evaluación: el expediente que se organiza aquí es el mismo que empieza en la evaluación. Si ya la completó, su cupón de continuidad está en Inicio.
Libro de Reclamaciones
Reclamar no cuesta nada y no hace falta pedirnos permiso
Libro de Reclamaciones virtual
Conforme a la ley peruana, este servicio mantiene un Libro de Reclamaciones virtual, accesible de forma permanente y gratuita. Presentar un reclamo no cuesta nada, usted recibe copia de lo que presente, y no es requisito previo para acudir a Indecopi ni a ninguna otra autoridad.
Abrir el Libro de Reclamaciones
Los reclamos y quejas se responden en el plazo legal de 15 días hábiles improrrogables. Improrrogable significa que no hay extensión posible.
Reclamo o queja
- Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
- Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
- Ambos se responden en el mismo plazo de 15 días hábiles improrrogables, y ninguno de los dos tiene costo.
Y si prefiere no pasar por nosotros, estas son las vías oficiales directas:
- Indecopi — Libro de Reclamaciones Lectura 2026-09-10.
- Indecopi — Reclama Virtual Lectura 2026-09-24.
Quién le cobra
- Razón social: INNOV4 AI S.A.C.
- RUC: 20616317769
- Domicilio: Jr. General Felipe Santiago Salaverry 380, Urb. Orbea, Magdalena del Mar, Lima, Perú
- Comprobante: Boleta de venta electrónica o factura electrónica
- Contacto: ivan@innov4ai.com
Podrá contrastar el RUC en el padrón público de SUNAT antes de pagarnos. Mientras el comprobante siga siendo un marcador, este servicio no cobra.
Las tasas del gobierno se pagan al gobierno
La Tasa MRV de solicitud de visa no está incluida en ningún precio de este servicio. Se paga al gobierno de Estados Unidos por los canales oficiales. Este servicio no la cobra, no la recibe y no la reembolsa. Pagar a un proveedor privado no equivale a pagar al Gobierno de Estados Unidos. Las tasas oficiales cambian sin aviso: reverifique el importe en la fuente antes de pagar.